Versement initial 1 000 € 5 000 € 15 000 €

Versements programmés Aucun 100 €/mois 500 €/mois 1 000 €/mois

Durée d'investissement 5 ans 10 ans 15 ans

APICIL ouvre sa première agence on-line

COMMUNIQUE DE PRESSE

Le 12 décembre 2008

Avec www.apicil.com, le Groupe APICIL ouvre sa première agence on-line

Le Groupe APICIL, spécialiste de l’assurance de personnes, leader en région Rhône-Alpes et 7ème groupe français déploie sa stratégie Internet avec www.apicil.com afin de favoriser son développement national. Le site marchand a donc été construit afin de mettre en avant l’accès à l’offre globale du Groupe, les prix d’appel et la promesse d’une offre sur mesure.

Afin de s’inscrire dans un paysage Internet très favorable à l’achat en ligne de produits d’assurance santé et épargne, le Groupe APICIL a décidé de développer un site marchand. En quelques clics, l’internaute découvre une offre santé personnalisée selon sa situation, ses besoins et surtout adaptée à son budget. Le site, lancé en novembre 2008, va permettre au Groupe de devenir l’un des premiers institutionnels de son secteur à disposer d’un site Internet marchand. En effet, l’internaute, après avoir réalisé son devis personnalisé en quelques clics, pourra effectuer sa souscription et le paiement en ligne et avoir la garantie d’être assuré dès le lendemain. Le site a été pensé pour être simple d’utilisation mais propose des solutions très pointues.

Capitalisant sur sa notoriété, le nom de domaine retenu est www.apicil.com, il permet l’unification des différents canaux du Groupe sous une même marque APICIL. Rappelons que la distribution du Groupe APICIL est multicanal : agences, plates-formes téléphoniques, courtiers... Le canal Internet est donc considéré comme un nouveau réseau de distribution qui va sans nul doute avoir un impact positif sur l’ensemble du volume d’affaires du Groupe tous canaux confondus.

Ainsi, le Groupe poursuit des objectifs de souscription ambitieux avec un taux de transformation significatif. Pour le métier d’assurances de personnes, le Groupe a enregistré en 2007, un encaissement de près de 706,1 millions d’euros. L’objectif à 2011 est d’obtenir 1 milliard d’euros d’encaissement.

Le projet et son contexte

Depuis 2007, le Groupe APICIL, par l’intermédiaire de sa filiale Courtage & Systèmes a lancé, deux sites de distribution en ligne d’assurance vie :

• www.apivie.fr pour la vente directe,
• www.performanceabsolue.fr pour la vente intermédiée (courtiers).

En 2008, le Groupe APICIL a choisi de redéfinir sa stratégie Internet pour accroître sa notoriété sur le territoire français et pour contribuer à son développement national. Le plan 2008-2011 consiste tactiquement à ouvrir une agence on-line. Progressivement, cette agence sera dotée de plusieurs portes d’entrée. Ces portes sont notamment matérialisées par des sites qui forment un réseau (site institutionnel, sites des services sécurisés, sites thématiques, sites événementiels, sites vitrophanies…). Chaque site doit concourir à la stratégie Internet tout en répondant à des objectifs opérationnels propres. Les sites se font l’écho les uns des autres.

Le contexte Internet : en 2008, le Groupe APICIL réorganise son offre.

- Le site www.apicil.com comme point d’entrée du Groupe APICIL avec ses clients.
- Des espaces clients (Particuliers, Entreprises) permettant de proposer une offre globale et des services personnalisés.
- Une communication on-line en déclinaison de la communication off-line.
- Le site www.apicil.com comme canal distribution mais également de mise en relation avec les réseaux de distribution du Groupe APICIL en avant-vente et en après-vente sous forme de sollicitations par formulaire.
- Des sites dédiés pour les partenaires (Courtiers : www.apicilpartners.com, Professionnels de santé : www.actil.com).

A la découverte de www.apicil.com

La page d’accueil
Le site agence en ligne reflète immédiatement sa vocation commerciale. La page d’accueil est claire et aérée et accorde une place centrale aux éléments de mise en valeur de l’offre APICIL au grand public. Cette page met notamment en avant l’accès à l’offre APICIL, les prix d’appel, les accélérateurs de vente, la promesse d’une offre sur-mesure et celle d’un diagnostic, l’accès au devis et à la souscription, le positionnement Internet intégral, les éléments de réassurance (exemple : affichage de taux de satisfaction) et l’accès à l’espace client.

La gestion de la relation client
L’internaute peut à tout moment être dirigé vers un contact approprié.
Les formulaires de collecte d’informations sont dynamiques et extensibles tout en cherchant à réduire le nombre d’informations à chaque étape.
Les validations des formulaires se font à la volée de manière à signaler explicitement le champ invalide sans changer de page et sans perte d’informations.

Le contenu du site
Le site affiche des contenus statiques, des contenus dynamiques et des applications. La charte du site propose un design pour chacun de ces contenus.
Les contenus statiques principaux sont les fiches produits. Elles sont illustrées par des exemples et des conseils, elles mettent en avant les services et proposent des liens vers le devis, la souscription, les fonctions de contact.
Les produits sont accessibles depuis la page d’accueil.
Les contenus sont déclinés en fonction des profils utilisateurs.

Cet article est mis en ligne dans un but d'information à destination des visiteurs d'Avenue des Assurés. Cet article reprend le contenu du communiqué de presse de cet organisme assureur. Toute inexactitude ou erreur dans le contenu de celui-ci ne saurait incomber à Avenue des Assurés.